PORTOS Dokumentácia
  • 👋Úvod
  • ⛑️FAQ - často kladené otázky
  • eKasa
    • Nová on-line pokladnica
      • Žiadosť o pridelenie kódu
      • Stiahnutie údajov
      • Uvedenie do prevádzky
  • Začíname
    • Ako získať PORTOS
  • BackOffice
    • Úvod do aplikácie BackOffice
    • Ako otvoriť aplikáciu BackOffice
  • Nastavenie systému
    • Úvod do nastavení systému
    • Objednávkové zariadenia
      • Štítkovacie tlačiarne
    • Fiskálne tlačiarne
    • Zariadenia
    • Používatelia
    • Sklady
    • Tovarové skupiny
    • Zóny
    • Zákaznícke účty
      • Koncepty vernostného systému
    • Platidlá
    • Kurzový lístok
    • Triedy DPH
    • Číselníky skladových pohybov
    • Údaje o podnikateľovi
  • Štatistiky
    • Úvod do štatistík
  • Skladové hospodárstvo
    • Úvod do skladového hospodárstva
    • Tovary
      • Typy tovarov
      • Prezeranie existujúcich tovarov
      • Vytvorenie nového tovaru
      • Úprava tovaru
      • Vymazanie tovaru
    • Modifikátory
    • Skladové pohyby
      • Typy skladových pohybov
      • Prezeranie existujúcich skladových pohybov
      • Vytvorenie nového skladového pohybu
      • Úprava skladového pohybu
      • Vymazanie skladového pohybu
    • Inventúry
      • Vytvorenie novej inventúry
      • Export a tlač inventúry
      • Import inventúry zo súboru
      • Pokračovanie v začatej inventúre
      • Ukončenie inventúry
      • Prezeranie predošlých inventúr
      • Export histórie inventúr
    • Obchodní partneri
      • Prezeranie obchodných partnerov
      • Vytvorenie nového obchodného partnera
      • Úprava obchodného partnera
      • Vymazanie obchodného partnera
  • ♻️Slovensko zálohuje
    • Zálohovanie PET fliaš a plechoviek
  • Pokladňa
    • Úvod do Pokladne
      • Inštalácia a odinštalovanie
    • Používateľské rozhranie
      • Hlavná Ponuka
      • Prispôsobenie používateľského rozhrania
    • Prihlásenie a Odhlásenie
      • Prispôsobenie prihlásenia
    • Otvorené účty
      • Zoznam zón
      • Zobrazenie zoznamu účtov a stolov
      • Vytvorenie účtu
      • Vymazanie účtu
      • Zmena účtujúceho
      • Zmena umiestnenia
      • Spojenie účtov
      • Zmena typu nákupu
      • Predbežný účet
    • Obrazovka predaja
      • Zoznam tovarov
      • Zoznam tovarových skupín
      • Vyhľadanie tovaru
      • Pridanie tovaru do účtu
      • Zľava na celý účet
      • Premenovanie účtu
      • Priradenie zákazníckeho účtu
      • Rozdelenie účtu
      • Uzatvorenie účtu
    • Uzatvorené účty
      • Zmena spôsobu platby
      • Vrátenie tovaru
      • Zrušenie dokladu
    • Štatistiky
    • Uzávierky
    • Vklad a Výber
    • Kópia dokladu
    • Mincovka
    • Pultový predaj
    • Rozšírenia
      • Platobný terminál
      • Hotovostný automat
      • Samoobslužná pokladňa
      • Zákaznícky displej
      • Váha
      • Zákaznícke účty
      • Poukazy
      • Online objednávky
      • Výmazy pri predaji
  • Mobilný čašník
    • Úvod do Mobilného čašníka
      • Inštalácia
      • Nastavenia
    • Prihlásenie a odhlásenie
    • Otvorené účty
      • Vytvorenie nového účtu
    • Obrazovka predaja
      • Pridanie tovaru do účtu
      • Detail účtu
      • Tlač predbežného účtu
    • Rozdelenie účtu
    • Uzatvorenie účtu
    • Uzávierky
    • Uzatvorené účty
      • Zrušenie dokladu
    • O zariadení
  • Link
    • Úvod do aplikácie Link
    • Import a export údajov
      • Export predaja
      • Tovar
      • Zákaznícke účty
    • Synchronizácia s KROS Omega
    • Štatistiky predaja
    • Pohyby na skladovej karte
    • Vytvorenie vlastných reportov zo systému
  • Online objednávky
    • Úvod do online objednávok
    • Inštalácia
    • Nastavenia
    • Objednávky z Adaptee Gastro
    • Objednávky z Bistro.sk
    • Objednávky z vlastného eShopu
  • Rozšírenia
    • ANS
    • Bistro.sk (Just Eat Takeaway)
    • Expose
    • Qerko
      • Ako spustiť Qerko
      • Digitálny jedálny lístok
      • Nastavenia
    • Wolt
    • WooCommerce
  • Zberný terminál
    • Úvod do aplikácie zberný terminál
    • Inštalácia a odinštalácia
    • Nastavenia
    • Snímanie položiek
    • Prenos nasnímaných údajov zo zberného terminálu do inventúry
  • Údržba
    • Záloha databázy
    • Vzdialený prístup
    • Aktualizácia systému
  • Ostatné
    • Integrácia
  • Licenčné podmienky
  • Web produktu
  • Technická pomoc
  • Autori riešenia
Powered by GitBook
On this page
  • Riešenie problémov
  • Čo robiť, ak sa PORTOS BackOffice na adrese nezobrazuje?

Was this helpful?

  1. Údržba

Vzdialený prístup

Prajete si so systémom PORTOS pracovať aj na diaľku, napríklad používať BackOffice aj z domu alebo kancelárie mimo predajného miesta? Zriadťe si vzdialený prístup podľa pokynov nižšie.

Pre zriadenie vzdialeného prístupu do systému PORTOS je potrebné:

  • na predajnom mieste od internetového poskytovateľa zabezpečiť tzv. statickú IP adresu.

  • prístup (meno a heslo) do administračného rozhrania smerovača (routra) na predajnom mieste.

Ak používate kamerový systém alebo niektoré typy platobných terminálov, je možné, že už na predajnom mieste statickú IP adresu máte pridelenú.

S postupom nižšie Vám rád pomôže Váš servisný technik k systému PORTOS.

V nastaveniach smerovača musíme nastaviť tzv. presmerovanie portov (Port forwarding), kde uvedieme, aby požiadavky na konkrétny port boli presmerované na tzv. hlavný počítač, teda počítač, na ktorom je nainštalovaná služba PORTOS API. Zväčša je potrebné vyplniť tieto nastavenia:

  • Internal host: lokálna IP adresa počítača, na ktorom je nainštalovaná PORTOS API služba.

  • Protocol: nastavíme na "Any" alebo TCP.

  • Internal port number: rozsah portov, na ktorých je na lokálnom počítači služba. V prípade PORTOS API je štandardne na porte 3000, takže nastavíme 3000 – 3000.

  • External port number: rozsah portov, na ktorých bude na verejnej IP adrese k dispozícii PORTOS API služba. Môžeme nastaviť taktiež 3000 – 3000. Ak si neželáme používať port 3000, alebo je už je port 3000 obsadený, je možné určiť akýkoľvek iný port (zmení sa tým iba port v internetovej adrese, ktorú budete do prehliadača zadávať za účelom prístupu do aplikácie PORTOS BackOffice).

Služba PORTOS API aj tým pádom aj aplikácia PORTOS BackOffice je teraz dostupná na verejnej IP adrese a porte 3000, napríklad: http://vasa-ip-adresa:3000.

Riešenie problémov

Čo robiť, ak sa PORTOS BackOffice na adrese nezobrazuje?

Ak sa na internetovej adrese nezobrazí aplikácia PORTOS BackOffice, tak je potrebné:

  • overiť, či používate správnu internetovú adresu. Pozostáva z portu http://, statickej IP adresy vašeho predajného miesta a číslom portu, ktorý je nastavený v smerovači na predajnom mieste. Príklad:http://vasa-ip-adresa:port

  • overiť u poskytovateľa internetu, či IP adresa priradená priradená na predajnom mieste je skutočne statická.

  • overiť, či je hlavný počítač na predajnom mieste zapnutý, má internetové pripojenie a či je na ňom spustená služba PORTOS API.

  • overiť, či na hlavnom počítači nie je nainštalovaný doplnkový firewall (alebo antivírový softvér obsahujúci firewall) a či tento softvér neblokuje komunikáciu. Dočasným zastavením firewall aplikácie dokážeme overiť, či spôsobuje problém s konektivitou.

PreviousZáloha databázyNextAktualizácia systému

Last updated 1 year ago

Was this helpful?