> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.portos.sk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.portos.sk/pokladna/obrazovka-predaja/zakaznicka-karta.md).

# Priradenie zákazníckeho účtu

Aplikácia PORTOS Pokladňa umožňuje účty párovať so zákazníckymi účtami, ktoré sú súčasťou vernostného systému.

## Vyhľadanie zákazníckeho účtu

Kedykoľvek počas predaja je možné účet spárovať s vernostným zákazníckym účtom. Zákaznícky účet previažate kliknutím na tlačidlo s ikonkou postavy a lupy, ktoré sa nachádza v pravej časti [obrazovky predaja](/pokladna/obrazovka-predaja.md).

![Tlačidlo pre vyhľadanie zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa](https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2FHoORnw63KL06HAuMPLgK%2Fpos-v4-predaj-zakaznik.PNG?alt=media\&token=a531ee3c-81d8-4aaa-89b4-124f3c5c51b7)

{% hint style="info" %}
**Vedeli ste?**

V nastaveniach aplikácie PORTOS Pokladňa je možné zapnúť možnosť **Žiadať zákaznícku kartu pri vytvorení nového účtu**, kedy aplikácia vyzve obsluhu na vloženie zákazníckeho účtu vždy pri vytvorení nového účtu. Obsluha sa tak nikdy kupujúceho nezabudne opýtať na jeho vernostnú kartičku.
{% endhint %}

V závislosti od nastavenia aplikácie sa zobrazí zoznam zákazníckych účtov, alebo dialógové okno pre vloženie čísla karty.

<div><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2F50ZzKVbYTlLbWR1N6y0u%2Fpos-v4-predaj-zakaznik-okno.PNG?alt=media&amp;token=2f3535ef-498a-46da-a227-4a43c8fa03a5" alt="Vyhľadanie zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa s vypnutou možnosťou &#x22;Povoliť prezeranie zoznamu zákazníckych účtov&#x22;"> <figure><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2FyVTTnUahD6xbbOi4y9yY%2Fpos-v4-customer-lookup-list.png?alt=media&amp;token=963d9b73-4087-47ec-b6ab-48fbc30ad8a1" alt=""><figcaption><p>Vyhľadanie zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa so zapnutou možnosťou "Povoliť prezeranie zoznamu zákazníckych účtov"</p></figcaption></figure></div>

Pre potvrdenie vloženého čísla zákazníckeho účtu stlačte tlačidlo **Pridať na účet** (alebo klávesu **`ENTER`**). Po vložení čísla zákazníckeho účtu (napríklad priložením čiarového kódu k snímaču) sa na obrazovke objaví meno priradeného zákazníckeho účtu.

Na doklad sa zároveň automaticky aplikuje percentuálna zľava, ak ju má zákaznícky účet nastavený.

## Ponuka zákazníckeho účtu

Ak je k účtu pripojený zákaznícky účet, v pravej dolnej časti obrazovky predaja sa nachádza názov zákazníckeho účtu spolu s tlačidlom (s ikonkou "tri bodky"), ktorým sa zobrazuje ponuka zákazníckeho účtu.

<figure><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2Ftbr8VXLFVJ5xxwNOSU19%2Fpos-v4-customer-menu.png?alt=media&amp;token=08c53123-a448-407e-9c65-03f8050c4ae4" alt=""><figcaption><p>Ponuka zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa</p></figcaption></figure>

K dispozícii sú nasledovné možnosti:

### Detail zákazníckeho účtu

Stlačením tlačidla **Detail zákazníckeho účtu** je možné upravovať údaje o tomto zákazníkovi.

![Detail zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa](https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2FMCiCDls8UbMAVjZ0VejP%2Fpos-v4-predaj-zakaznik-menu-detail.PNG?alt=media\&token=03c4b7b2-eb42-4e39-a54c-a08b68344259)

Pre uloženie zmien stlačte tlačidlo **Uložiť**. Ak si neželáte meniť vlastnosti zákazníckeho účtu, stlačte tlačidlo **Zrušiť** (alebo klávesu **`ESC`**).

### Navýšenie kreditu

Ak si želáme doplniť hotovostný kredit k zákazníckemu účtu, stlačíme v menu zákazníckeho účtu možnosť **Navýšenie kreditu**. Suma za doklad sa zvýši o túto sumu a po uzatvorení dokladu sa kreditný zostatok na zákazníckom účte o tento obnos doplní.

### Spotreba kreditu

Ak si želáme uhradiť časť, alebo celú sumu účtu hotovostným kreditom na zákazníckom účte, stlačíme v menu zákazníckeho účtu možnosť **Spotreba kreditu**. Po vložení hodnoty sa celková suma za doklad zníži. Po uzatvorení dokladu sa kreditný zostatok na zákazníckom účte zníži o tento obnos.

{% hint style="success" %}
Vďaka funkcii navýšenie a spotreba kreditu je možné zákaznícke účty používať vo forme darčekových poukazov.
{% endhint %}

### Odpojiť zákaznícky účet

Týmto tlačidlom odpojíte zákaznícky účet. Odpojením zákazníckeho účtu sa vymaže percentuálna zľava priradená k účtu počas priradenia zákazníckeho účtu.

## Prispôsobenie práce so zákazníckymi účtami

Pre prispôsobenie práce so zákazníckymi účtami zvoľte v hlavnej ponuke položku **Nastavenia** a následne zvoľte v skupine Rozšírenia položku **Zákaznícke účty.**

<figure><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2FSZD9aZSUL6XXQt5L59pA%2Fpos-v4-customer-settings.png?alt=media&amp;token=fa2b66da-0576-470c-958f-6c8f0ef74bc3" alt=""><figcaption><p>Nastavenie práce so zákazníckymi účtami v aplikácii PORTOS Pokladňa</p></figcaption></figure>

K dispozícii sú nasledovné prepínače:

### Používať zákaznícke účty

Určuje, či aplikácia PORTOS Pokladňa bude zobrazovať tlačidlá súvisiace s vernostným systémom.

### Povoliť prezeranie zoznamu zákazníckych účtov

Určuje, či bude obsluhe umožnené pri vyhľadávaní zákazníckeho účtu prezerať zoznam zákazníckych účtov, alebo bude umožnené iba vkladať číslo karty.

<div><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2F50ZzKVbYTlLbWR1N6y0u%2Fpos-v4-predaj-zakaznik-okno.PNG?alt=media&amp;token=2f3535ef-498a-46da-a227-4a43c8fa03a5" alt="Vyhľadanie zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa s vypnutou možnosťou &#x22;Povoliť prezeranie zoznamu zákazníckych účtov&#x22;"> <figure><img src="https://2205714691-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LTX4pJkSJoZaDqMmcPy%2Fuploads%2FyVTTnUahD6xbbOi4y9yY%2Fpos-v4-customer-lookup-list.png?alt=media&amp;token=963d9b73-4087-47ec-b6ab-48fbc30ad8a1" alt=""><figcaption><p>Vyhľadanie zákazníckeho účtu v aplikácii PORTOS Pokladňa so zapnutou možnosťou "Povoliť prezeranie zoznamu zákazníckych účtov"</p></figcaption></figure></div>

### Žiadať zákaznícku kartu pri vytvorení nového účtu

Určuje, či aplikácia PORTOS Pokladňa vyzve obsluhu na vloženie zákazníckeho účtu vždy pri vytvorení nového účtu.